¿Fire TV sin audio, no se escucha, sin sonido? ¡Aquí la Solución!

Fire TV Stick sin audio, sin sonido o no se escucha es un problema común muy molesto en estos días que se puede resolver fácilmente con las soluciones que brindamos en este artículo.

Todos sabemos que a través de Amazon Fire TV Stick, somos capaces de ver y escuchar diferentes tipos de series, películas y otros videos, pero en ocasiones pueden surgir problemas como que Fire TV no se escuche. Este es un problema técnico muy común que puede ser resuelto aplicando algunos sencillos pasos.

¿Por qué Fire Stick no se oye?

Pero en primer lugar, es muy importante conocer las razones que provocan el error Fire TV Stick sin audio:

  • El volumen de Fire TV Stick no funciona
  • Las conexiones de los cables son defectuosas
  • El software no está actualizado
  • La configuración de audio de Firestick no está configurada correctamente
  • Problemas de salida de audio de Firestick
  • Bajas conexiones de Internet
  • Firestick sigue optimizando el error
  • Hardware defectuoso

A continuación, te daremos algunas soluciones que ayudarán a resolver el problema Fire TV Stick sin sonido.

Solución al problema de Fire TV sin audio

Realiza los pasos dados a continuación para eliminar de manera rápida el error que provoca que Fire TV Stick no se escuche.

  • Desenchufa las fuentes de alimentación de Firestick
  • Espera 30-40 segundos y vuelve a encender el dispositivo
  • Establece la configuración de audio con el modo predeterminado
  • Comprueba si el audio de tu TV no está silenciado
  • Conecta el receptor A/V al Fire TV y enciéndelo
  • Ve al menú de la TV y selecciona Audio
  • Desactiva Dolby Digital Plus
  • Espera unos segundos y pulsa el botón de play/pausa
  • Ahora tu Fire TV Stick debería sonar perfectamente

No es complicado superar este problema. Con un poco de paciencia es posible.

Si todavía no funciona el audio de Fire TV Stick, aplica los siguientes métodos de solución:

  • Ve a la pantalla de inicio y selecciona Configuración (Ajustes)
Ajustes de fire tv
  • Selecciona en Pantalla y Audio (Display and Sound)
pantalla y sonido
  • A continuación, selecciona en la opción de Audio
audio
  • Ve a Digital Dolby Output
Digital Dolby Output
  • Asegúrate que Digital Dolby Output esté desactivado
  • Ahora todo debería funcionar de manera correcta

Recomendación: Solución al error Fire TV Stick no enciende

Otras soluciones al error Fire TV Stick sin sonido

Si las anteriores soluciones no resolvieron el problema, prueba los métodos que describimos a continuación.

Comprobar la configuración de audio de Firestick

Puedes arreglar fácilmente la falta de sonido en Firestick comprobando también la configuración de audio. Aquí están los pasos:

  • Ve a Configuración
  • Luego dirígete a Pantalla y Audio
  • Ubícate en la sección de Audio
  • Ahora selecciona la opción Dolby Digital Plus Automatic y actívala.

Reiniciar Firestick

El reinicio de Firestick alivia todos tus problemas en minutos.

  • Para ello tienes que desplazarte a Configuración
  • Ahora selecciona Mi Fire TV
reiniciar fire tv stick
  • Desplázate hasta la opción Reiniciar y selecciónalo para reiniciar tu dispositivo

El audio del televisor está silenciado

A veces los usuarios no entienden que el audio de su televisor está silenciado. Para descartar esto tendrás que hacer una comprobación de sonido del sistema de audio de tu televisor.

Pulsa el botón de mute (silencio) del control remoto de Fire TV. Si el audio empieza a sonar, entonces el problema estará resuelto. Es un pequeño descuido nuestro que es mucho más fácil de eliminar.

Comprueba que Dolby Digital Output está desactivado

El problema de que Fire Stick TV no se oye es causa porque Fire TV no es compatible con el sonido Dolby Digital. Sigue estos pasos para desactivar Dolby Digital:

  • Ve a la pantalla de Inicio de tu Fire TV
  • Después de esto tienes que posicionarte en la opción de Configuración
  • Ubícate en la sección de Pantalla y Audio
  • Después de completar este proceso se ve la opción de Salida Dolby Digital (Digital Dolby Output).
  • Si está encendida o activada la opción de salida Dolby Digital, debes desactivarla

Probar toda conexión HDMI

Cada vez que se establece una conexión HDMI, que no está conectado correctamente por ti, ocurre el problema Fire TV sin audio. Esto tiene solución aplicando los siguientes pasos:

  • Desenchufa la conexión HDMI
  • Unos segundos después de desenchufar el dispositivo de tu sistema, tienes que conectarlo correctamente con un conector conectado a tu televisor.
fire tv y cable hdmi
  • Ahora puedes reiniciar tu dispositivo
  • Después de reiniciar tu Fire TV Stick debería a empezar a responder correctamente

Siempre debes tener en cuenta que, independientemente de las entradas HDMI que hayas seleccionado, las entradas en HDMI deben estar conectadas con el Firestick. De lo contrario, ocurrirá el error Fire TV sin sonido.

Ajustar la configuración del sonido envolvente

Una de las razones más comunes por las que surge el problema de la falta de sonido es el conflicto de configuración de sonido envolvente entre Fire TV Stick y el altavoz. La mayoría de las veces, la tecnología de sonido envolvente no funciona correctamente en altavoces antiguos. El resultado es un sonido apagado o nulo.

Es posible que tengas que cambiar o restablecer la configuración de sonido envolvente para solucionar este problema.

Realiza estos pasos para asegurarte de que estás utilizando la configuración correcta.

  • Abra la Configuración de FireStick.
icono de Configuración
  • Dirígete a Pantalla y Audio.
pantalla y audio
  • Selecciona Audio en la siguiente pantalla.
audio de fire tv
  • Selecciona Sonido envolvente.
Sonido envolvente
  • Cambie el ajuste actual y pruebe la opción Mejor disponible.
Mejor disponible

Normalmente, Dolby Digital Plus o Dolby Digital pueden ser los ajustes adecuados, pero recomendamos pasar por todas las opciones hasta que vuelva el sonido.

Ajustar la sincronización de Audio y Video (AV Sync)

Si la solución del sonido envolvente no le ha funcionado, puede deberse a que los ajustes de Audio Video Sync no se corresponden. El indicador más común de que este ajuste es el culpable es un retraso en el audio.

Esto ocurre cuando el audio no coincide con el fotograma actual del video. Sin embargo, la Sincronización AV es muy fácil de arreglar en Fire Stick.

Ten en cuenta los siguientes pasos para ajustar rápidamente la sincronización siempre que sea necesario.

  • Abra la Configuración de Fire TV Stick.
icono de Configuración
  • Posiciónate en Pantalla y Audio.
pantalla y audio
  • Selecciona Audio.
audio de fire tv
  • Abre Sincronización AV.
Sincronización AV
  • Utiliza los botones izquierdo y derecho de tu control remoto para mover la bola hasta que coincida con el clic y el destello intercalados.
ajustar av sync

Como regla general, si oye el clic y ve el destello simultáneamente, tu AV Sync está perfectamente sintonizado, y no hay problemas en este ajuste.

Compruebe el dispositivo de salida AV

Si hay un altavoz externo conectado al dispositivo que estás utilizando actualmente con FireStick, es posible que desees asegurarte de que todas las conexiones están correctamente configuradas y el dispositivo receptor está encendido.

A menudo, el dispositivo de salida es el principal culpable de los problemas de sonido con los televisores. Sin embargo, para descartar otras posibilidades, compruebe los siguientes puntos antes de pasar a la siguiente sección.

  • Los cables de conexión funcionan (si se utiliza un altavoz con cable), o la conexión inalámbrica es fuerte.
  • El altavoz externo está conectado al mismo dispositivo que estás utilizando.
  • El altavoz externo está seleccionado como dispositivo de salida de audio.
  • El ajuste de volumen del dispositivo de salida no está en silencio o bajo.

Normalmente, los problemas mencionados anteriormente son los únicos fuertes que pueden provocar pérdidas de audio. Sin embargo, puedes descartar rápidamente problemas con el dispositivo de salida desconectándolo del dispositivo de entrada y utilizando los altavoces integrados como fuente de audio.

Configurar la barra de sonido manualmente

Si utiliza un sistema de sonido externo, es posible que el sistema operativo de Fire TV no pueda configurarlo automáticamente. Por lo tanto, es posible que tenga que configurar el dispositivo manualmente desde la configuración del FireStick.

¿Te preguntas cómo añadir la barra de sonido en un FireStick manualmente? Entonces, realiza los siguientes pasos.

  • Abra la Configuración de FireStick.
icono de Configuración
  • Selecciona en la pestaña Control del equipo.
Control del equipo
  • Selecciona la opción Administrar equipo.
Administrar equipo
  • Elige la opción Añadir equipo.
Añadir equipo
  • Selecciona la barra de sonido de la lista.
barra de sonido
  • Busca la barra de sonido conectada y selecciona en Activar salida de audio del televisor.
Activar salida de audio del televisor

Si no encuentra la barra de sonido conectada, es posible que no sea compatible con el televisor. Utilizar otra barra de sonido es la única solución a este problema.

Fuente de alimentación adecuada

Muchos usuarios de Fire Stick cometen el error de conectar el cable de alimentación USB directamente al televisor. Sin embargo, no se dan cuenta de que su televisor puede no proporcionar suficiente energía para soportar el dispositivo de Amazon.

Como resultado, pueden experimentar problemas recurrentes con las conexiones de video y audio. Esto ocurre porque la conexión no se establece correctamente.

Tienes que conectar el puerto de alimentación directamente con Fire TV Stick de lo contrario el televisor no reconocerá tu dispositivo Amazon.

Comprueba que el puerto HDMI sea compatible con el audio

A veces los puertos HDMI no son compatibles con el puerto de tu sistema de sonido:

  • Usted tiene que hacer clic derecho en su icono de volumen de sonido
  • Después de esto usted verá el menú
  • Tienes que hacer clic en el dispositivo de reproducción allí
  • Después de eso, tendrás la opción de dispositivo de salida digital o HDMI
  • Usted tiene que establecer el valor predeterminado
  • Después de hacer clic, el sonido comenzará a responder correctamente

Verifica las conexiones de los cables

Todas las conexiones de los cables deben funcionar correctamente, si no funcionan correctamente, tienes que tener algún cuidado porque las conexiones juegan un papel muy importante.

  • Comprueba la conexión HDMI y los cables de audio externos.
  • Utiliza un nuevo cable de conexión HDMI si el anterior es bastante viejo.
fire tv y cable hdmi
  • Vuelca los extremos del conector y comprueba si funciona.

Pruebe el altavoz interno

Muchos televisores están provistos de altavoces internos, en los que se tiene la opción de encender y apagar, para ello debes ir a tu sección de audio que encontrarás en la opción de Ajustes, allí tienes que confirmar que el altavoz interno esté siempre encendido. Si se encuentra apagado entonces puedes encenderlo y se resolverá el problema de sin audio en Firestick.

Actualizar el sistema de software

Amazon sigue trayendo varios tipos de actualizaciones de vez en cuando con el fin de corregir algunos problemas en su dispositivo:

  • Accede a la pantalla de inicio de Fire TV y luego selecciona "Configuración".
  • A continuación, selecciona "Sistema" y luego selecciona "Acerca de".
  • A continuación, selecciona "Versión del software" y, por último, pulsa "Comprobar actualizaciones del sistema".
Buscar actualizaciones de fire tv

Desinstalar y volver a instalar las aplicaciones

Si el problema de Fire TV no se escucha permanece, prueba a desinstalar algunas aplicaciones, y luego volver a instalarlas, al hacerlo, el espacio interno ocupado se vacía en gran medida y tu dispositivo comenzará a responder correctamente. Sigue estos pasos:

  • Ve a la pantalla de Inicio y selecciona Configuración
  • Ve a la sección de Aplicaciones
Aplicaciones
  • Selecciona la aplicación a desinstalar, y procede con la desinstalación.
desinstalar aplicaciones
  • Después de algún tiempo puedes instalar la aplicación de nuevo con una versión actualizada

Recomendación: ¿Fire TV Stick no funciona? ¡Aquí tienes la solución!

Sustituye el cable actual por un cable de audio óptico

Si estás utilizando un sistema de sonido, tendrás que reemplazar su cable y tomar un cable óptico de audio que envía la señal correcta en gran medida.

Desconectar el Echo Dot

Si estás usando Amazon Echo puede ocasionar problemas con el sonido de tu Fire TV. Para solucionar este problema, el Echo tiene que estar configurado con Firestick de la manera correcta. Utiliza, para esto, el soporte de Firestick.

Preguntas Frecuentes

¿Por qué no hay sonido en mi Firestick?

Es posible que el cable HDMI, el conector y el receptor A/V no estén completamente conectados al Firestick, lo que provoca que el sonido del firestick no se reproduzca.

¿Cómo puedo recuperar el sonido en mi Firestick?

Pulsa en Pantalla y Audio en el menú de Configuración. Ahora puedes desactivar Dolby Digital Plus yendo al menú del Fire TV y seleccionando Audio.

¿Por qué se apaga el sonido en mi Firestick?

Es posible que tu conexión a Internet sea demasiado lenta y que tu Firestick no reciba suficiente energía.

Conclusión

El problema de Fire TV Stick sin audio desaparece con las soluciones dadas en este artículo. Si todavía no escuchas ningún sonido en tu Firestick, entonces contacta con el equipo técnico de soporte de la página web oficial de Amazon. Ellos serán capaz de brindarte una mejor manera de cómo resolver este problema.

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