¿Firestick no puede conectarse al Servidor? ¡Aquí la Solución!

¿Tu Firestick no puede conectarse al servidor? A veces, incluso con una señal fuerte y una buena conectividad a Internet, tu Firestick puede tener dificultades para conectarse. Hay varias razones por las que esto ocurre. Afortunadamente, con las soluciones recomendadas abajo, esto no tiene que ser un gran problema.

Como cualquier dispositivo hecho por el hombre, los fallos tienden a ocurrir de vez en cuando. Por lo general, estos inconvenientes pueden solucionarse con simples arreglos caseros. Puedes comprobar tu router, reiniciar el dispositivo o reiniciarlo.

Si Firestick no puede conectarse a un servidor, las razones pueden ser una mala señal, problemas con el cable HDMI, sobrecalentamiento, mal funcionamiento del mando del Firestick y falta de respuesta de los botones del Firestick.

Con los pocos consejos caseros que se enumeran a continuación, puede evitar fácilmente el problema de que Firestick no se conecte al servidor.

Razones por las que Firestick no puede conectarse al servidor

A veces, un reinicio no conseguirá que su Firestick funcione. Esto podría significar que otros problemas pueden necesitar ser abordados. Tales problemas incluyen:

  • Mala conexión Wi-Fi
  • Un problema con el mando de Firestick
  • Los botones del Firestick no responden
  • Es importante tener en cuenta que si su Firestick no se conecta a su Wi-Fi, podría ser debido a una mala señal. Intente conectarse directamente a su televisor mediante un cable Ethernet.
  • Además, asegúrese de que su cable HDMI está conectado correctamente. Si no está correctamente insertado o el cable está dañado, el Firestick podría no conectarse al servidor.
  • Las largas horas de uso del Firestick también podrían causar problemas, ya que se sobrecalienta y puede afectar a la placa base. Acostúmbrese a apagarlo durante unas horas o utilícelo a intervalos.

Nota: Cabe destacar que un segmento de personas tiene este problema cuando se cambian a una nueva red Wi-Fi.

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Solución al problema Firestick no puede conectarse al servidor

Veamos cada uno de los métodos que debes aplicar para solucionar el error Firestick no puede conectarse al servidor.

Solucionar el problema del router

Si sus problemas están relacionados con el Wi-Fi, debe asegurarse de que algunas cosas están bien con su router.

El primer paso para solucionar el problema es asegurarse de que el router está conectado y funciona correctamente. A continuación, comprueba si está conectado al televisor y si hay limitaciones que impidan la conexión.

Pasos:

  • Compruebe el número de dispositivos conectados al Wi-Fi. Si se ha alcanzado el límite establecido, es necesario desconectar algunos dispositivos para dejar espacio al Firestick.
  • Compruebe el panel de administración del router y asegúrese de que su Firestick está en la lista blanca.
  • Compruebe si el DHCP está desactivado en su router. Si no es así, es posible que tenga que configurar su Firestick con una dirección IP estática.
  • Intente volver a conectarse y compruebe si su Firestick puede conectarse.
  • Compruebe y asegúrese de que no hay interferencias físicas entre la señal Wi-Fi y el Firestick.
  • Si hay algún obstáculo, retírelo. Dispositivos como monitores para bebés, radios y teléfonos pueden arruinar la señal y causar problemas de conectividad.
  • Como alternativa, conecte el televisor directamente al router mediante un cable Ethernet para suplir la falta de ancho de banda.

Reiniciar el Firestick

Reiniciar su Firestick podría resolver los problemas de conectividad. Puede reiniciar usando los siguientes pasos.

Paso #1: Usando el mando a distancia (control remoto)

Mantenga los botones 'select' y 'play/pause' simultáneamente durante unos cinco segundos hasta que vea el mensaje 'Your Amazon Fire TV is Powering Off' en su pantalla. El dispositivo se reiniciará automáticamente en unos dos segundos.

control de fire tv

Paso #2: Usando la configuración

También puede optar por reiniciar desde el menú del Firestick.

  • Vaya a Configuración y luego navegue hasta Mi Fire TV.
  • Seleccione Reiniciar.
reiniciar fire tv stick
  • Su Firestick se apagará.

Paso #3: Reinicio manual

  • Este paso implica desconectar su Firestick de la fuente de alimentación y luego insertarlo después de unos segundos.
fire tv conectado a la tv

Todos los pasos anteriores tendrán el mismo resultado y posiblemente solucionarán sus problemas de conexión.

Desregistrar y registrar Firestick

A veces, es posible que Firestick de Amazon no pueda conectarse al servidor porque su cuenta no puede acceder a los servicios de Amazon. Como resultado, usted necesita eliminar el registro y registrarse de nuevo.

  • Vaya a Configuración y haga clic en la cuenta de Amazon.
  • Haz clic en "Cancelar el registro" y aparecerá el mensaje "Cancelando el registro de tu Fire TV Stick".
desregistrar fire tv
  • Vuelve a registrarte seleccionando "Ya tengo una cuenta de Amazon".
  • Vuelve a iniciar sesión y continúa.
  • Guarda la contraseña del Wi-Fi y continúa.

Instalar actualizaciones

Otra forma de resolver tu problema es instalar actualizaciones. Amazon tiene actualizaciones de vez en cuando para resolver problemas de rendimiento o solucionar un error que los usuarios han reportado.

  • Ve a Ajustes.
  • Haz clic en Mi Fire TV y elige Acerca de.
  • Puedes seleccionar Buscar actualizaciones o Instalar actualización.
Instalar actualización del sistema
  • Las actualizaciones comenzarán a instalarse.
  • Esperarás hasta 15 minutos dependiendo de la velocidad de tu internet y del volumen de actualizaciones que se instalen.
  • Prueba a conectarte y disfruta de tu Firestick.

Arreglar los problemas remotos

Si tu mando no ha sido emparejado correctamente o funciona con una conexión a internet diferente, tu Firestick puede ser incapaz de conectarse al servidor.

  • Mantenga pulsado el botón de inicio (Home) durante unos segundos para emparejar correctamente. Si esto falla, desvincula el mando y haz clic en "olvidar" en el Firestick.
control de fire tv
  • Vuelve a emparejar y selecciona una conexión Wi-Fi similar a la del Firestick.

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¿Firestick sigue sin poder conectarse al servidor?

Si has probado todos los métodos anteriores y tu Firestick sigue sin poder conectarse, deberías considerar un restablecimiento de fábrica. Sólo debe considerar esta opción como último recurso si todo lo demás falla.

Esto se debe a que un restablecimiento de fábrica elimina todo el contenido descargado, los datos y cualquier configuración guardada. Tendrás que configurarlo como si fuera uno nuevo después del restablecimiento de fábrica.

Para restablecer Fire TV a su estado de fábrica:

  • Ve a Configuración en tu Fire TV. Desplázate y selecciona "Mi Fire TV".
  • Selecciona "Restablecer los valores de fábrica".
Restablecer fire tv
  • Haz clic en "Restablecer".

Preguntas frecuentes

¿Necesito usar una VPN con mi Firestick?

Es aconsejable utilizar una VPN para todas sus actividades en Internet. Esto puede ayudarte a evitar los contenidos con restricciones geográficas.

¿La instalación de las actualizaciones detiene el buffering?

Cada actualización tiene una lista detallada de los problemas que pretende solucionar. Por lo general, cada actualización tiene como objetivo mejorar el rendimiento.

Conclusión

Es posible que de vez en cuando tengas problemas cuando tu Fire TV no puede conectarse al servidor. Por suerte, con los métodos de solución de problemas anteriores, puedes conseguir que tu Firestick funcione normalmente en poco tiempo.

Siga los pasos de este último y asegúrese de leer las instrucciones antes de proceder. Lo último que quieres es crear problemas complejos que puedan dañar tu Firestick y justificar que un técnico venga a arreglarlo.

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