FireStick sin señal ¡Cómo solucionarlo y por qué ocurre?

Con el número de personas que cortan el cable alcanzando un máximo histórico, los dispositivos de streaming son cada vez más populares. Uno de estos dispositivos de streaming que actúa como una alternativa adecuada a la televisión por cable es el FireStick de Amazon. El FireStick puede satisfacer las ansias de cualquier tipo de contenido.

A pesar de lo excelente que es, a veces los usuarios se encuentran con problemas al utilizarlo, como el error de FireStick sin señal. Por suerte, este problema es fácil de solucionar. Esta guía contiene todas las posibles soluciones.

¿Por qué ocurre el error FireStick sin señal?

Antes de entrar en materia, vamos a considerar brevemente lo que puede causar la falta de señal en su FireStick. Si te preguntas qué puede causar el problema, aquí tienes un resumen de los posibles culpables.

Problemas con el puerto o el cable HDMI

Conectas el Amazon FireStick a tu televisor a través de un puerto HDMI y posiblemente utilizando un cable HDMI. Por lo tanto, el puerto HDMI y el cable tienen que funcionar correctamente para que el dispositivo de streaming siga funcionando perfectamente. Si hay un fallo, como una clavija rota o un cable deshilachado, la señal no puede ser transmitida desde FireStick a tu TV.

hdmi conectado a la tv

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Fuente de entrada incorrecta

Si su televisor tiene más de un puerto HDMI y selecciona el puerto HDMI equivocado como fuente de entrada, entonces experimentará un error de no señal en Fire TV Stick.

Error HDCP

HDCP, o High-bandwidth Digital Content Protection, es una protección contra la copia digital que es compatible con los dispositivos HDMI. Si hay un problema con la conexión física o si su FireStick y el televisor no pueden comunicarse correctamente, puede tratarse de un error HDCP. Este error suele ocurrir en los televisores más antiguos y no es común en los televisores inteligentes y los modelos más nuevos.

Problemas con el router o una mala conexión de red

Otra posible razón para un error de no señal en su FireStick son los problemas del router o de la conexión de red. Si su router es incompatible con su dispositivo, su router está experimentando problemas, o la señal Wi-Fi de su FireStick es débil, entonces usted puede encontrar este problema. Incluso si ninguno de esos es el problema, la lentitud de la red también puede dar lugar a errores de ausencia de señal.

Dispositivo FireStick defectuoso

El FireStick es un dispositivo duradero que no se daña físicamente con facilidad. Sin embargo, puede resultar dañado o defectuoso. Si esto sucede, hay bastantes errores que puede encontrar, y uno de ellos es el error de Sin Señal.

Ajustes anteriores

Si conecta otros dispositivos a su televisor con una configuración diferente, puede encontrar un error de sin señal cuando intente utilizar el FireStick a través del mismo puerto.

Cómo solucionar el error sin señal de FireStick

Ahora que hemos repasado los problemas que pueden llevar al error sin señal de Fire TV Stick, vamos a examinar las diferentes soluciones para el problema.

Comprueba tu conexión HDMI

La mayoría de los errores de falta de señal en el Amazon FireStick están relacionados con el puerto HDMI, el cable HDMI, o ambos. Por lo tanto, el puerto y el cable son las áreas que usted debe comprobar primero cuando usted tiene este problema. Para solucionar el problema, sigue estos pasos.

Si utiliza un cable HDMI para su FireStick, compruebe primero la conexión física entre el cable HDMI y los puertos HDMI en ambos extremos. Las conexiones físicas pueden aflojarse con el tiempo. Si hay una conexión floja, desenchufa el cable del puerto y vuelve a enchufarlo. Incluso si no ves ningún problema, puedes desenchufar el cable HDMI de ambos puertos y volver a enchufarlo. La solución podría ser así de sencilla.

fire tv y cable hdmi

Si eso no ayuda, deberías comprobar si hay daños físicos en el equipo. Si utilizas un cable, asegúrate de que no esté deshilachado o cortado. Es posible que tengas que reemplazar un cable dañado para solucionar el error de No hay señal.

Compruebe si hay daños físicos en los puertos HDMI. Si utilizas un cable HDMI, desenchufa el cable de ambos extremos y examina los puertos para ver si hay alguna clavija rota o doblada. Si no hay problemas obvios, prueba a conectar otro dispositivo al mismo puerto HDMI del televisor para ver si ese puerto es el causante del problema.

Si tu televisor tiene más de un puerto HDMI, también deberías intentar conectar tu FireStick a un puerto diferente para ver si ese puerto funciona. Si su televisor sólo tiene un puerto HDMI y ve un problema físico evidente en él, es posible que tenga que llevar su televisor a un técnico porque arreglar un puerto defectuoso es difícil.

Como alternativa, si tu televisor tiene entradas USB, puedes considerar la posibilidad de comprar un adaptador de USB a HDMI. Si hay una acumulación de polvo en el cable o el puerto HDMI, puede producirse el error de sin señal en Fire TV. Si ves algún signo evidente de que este es el caso, sopla el polvo con tu aliento o con aire comprimido.

Compruebe la fuente de entrada de su televisor

Es posible que hayas conectado tu dispositivo Amazon FireStick a una fuente de entrada incorrecta para tu televisor. Esto es fácil de comprobar y solucionar.

  • Haz clic en el botón Fuente o Entrada (source/input) del mando a distancia de tu televisor (no en el de tu FireStick).
  • Busca entre las opciones y selecciona la que tiene tu FireStick conectado. Si no estás seguro de en qué puerto HDMI está, puedes seleccionar cada entrada HDMI una por una.

Comprueba tu conexión a Internet

Si el problema de la falta de señal en tu Amazon FireStick no parece estar causado por tu conexión HDMI, deberías pasar a comprobar tu router y tu conexión Wi-Fi.

Si tienes cables Ethernet, confirma que están bien conectados. Comprueba que has configurado correctamente la red. Intente conectarse a su Wi-Fi en otro dispositivo para ver si tiene algún problema con la configuración o con la conexión en general.

Acerque el router a su dispositivo FireStick. Confirma que tu ISP (proveedor de servicios de Internet) no está experimentando cortes de servicio en tu zona y que has pagado las facturas pendientes de tu servicio de Internet.

Compruebe su router y su módem para ver si funcionan correctamente. Si muestran errores o no estás seguro, intenta reiniciarlos desenchufándolos, esperando un minuto y volviéndolos a enchufar.

Reinicia tu Amazon FireStick

Reiniciar tu FireStick es una solución fácil para muchos de los errores que aparecen en el Amazon FireStick, y que pueden incluir el error de sin señal. Hay una función de reinicio integrada en los ajustes de tu FireStick, pero como no puedes acceder a los ajustes debido a la ausencia de señal de tu Fire TV.

Para reiniciar tu FireStick:

  • Apaga tu televisor y desconecta tu FireStick del puerto HDMI.
  • Desenchufa el FireStick de la fuente de alimentación.
  • Espera 5 minutos.
  • Ahora encienda su televisor.
  • Vuelve a enchufar el FireStick en el puerto HDMI. Asegúrate de que el cable encaja bien en el puerto.
  • Espere a que el FireStick se inicie y pulse cualquier botón del mando para confirmar que vuelve a funcionar correctamente.

Compruebe la resolución de su pantalla

La resolución de su pantalla puede influir en que su televisor reciba las señales de su FireStick. Si utiliza una resolución incorrecta o no adaptativa, su dispositivo puede verse afectado.

Para cambiar la resolución de su pantalla a una compatible automáticamente con su FireStick, realice lo siguiente

  • En el mando a distancia de su FireStick, mantenga pulsados el botón de dirección hacia arriba y el botón de retroceso simultáneamente durante 10 segundos.
control de fire tv
  • Cuando aparezca el menú, seleccione Usar resolución actual.

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Utilice el cable de alimentación y el adaptador original del FireStick

Si en este momento sigue experimentando la ausencia de señal en Fire TV, puede deberse a que está utilizando un cable de alimentación o un adaptador que no venía con su Amazon FireStick. Un cable o adaptador de terceros a veces puede causar problemas como la pérdida de señal.

El equipo original funcionará mejor con tu dispositivo. Si todavía lo tienes, pruébalo. Si ya no tienes los accesorios de alimentación originales, es posible que tengas que pedir un nuevo juego en Amazon.

Contacta con el soporte de Amazon o con un técnico

Puedes llevar a cabo la mayoría de las soluciones por ti mismo para arreglar el error de sin señal en FireStick. Sin embargo, algunos problemas es mejor dejarlos en manos de los expertos. Por ejemplo, un problema con un puerto HDMI puede extenderse a la placa de circuito de su televisor. Y definitivamente no deberías ir a juguetear por ahí.

Si el error proviene de tu FireStick, como si el dispositivo estuviera defectuoso, puedes acudir al equipo de atención al cliente de Amazon como último recurso. El soporte de Amazon llevará a cabo un análisis exhaustivo del dispositivo y te dirá cómo arreglarlo o si necesitas conseguir un nuevo dispositivo FireStick.

Conclusión

Ahí lo tienes: todas las soluciones que funcionan para arreglar el error sin señal (no signal) en FireStick. Espero que esta guía te haya ayudado a resolver el problema. Si tienes alguna idea o comentario, ¡déjalo abajo!

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